💡 스마트 스토어 탈퇴 시, 알아야 할 4가지 조건사항과 판매자 관리자 페이지에서 실제 스마트 스토어 판매자 계정을 탈퇴하는 방법을 이해하기 쉽게 정리한 내용을 소개하려고 한다.
스마트 스토어 탈퇴 시 알아야 할 4가지 조건사항
1. 주문자 주문건(신규/배송 중/배송 완료/취소/반품/교환/구매확정 보류 등)에 대한 처리가 모두 완료되었는지 체크해줍니다.
2. 판매자의 충전금이 0원인 상태인지 체크해줍니다.
3. 네이버 쇼핑(http://center.shopping.naver.com/rdtire/apply-form) 퇴점 완료가 먼저 진행돼야 탈퇴 신청이 가능하다.
4. 탈퇴를 진행하게 되면, 기존의 판매 지수/판매자 등급은 복원되지 않으며, 30일 이전까지는 재가입이 불가해요. 그래서 탈퇴는 신중하게 결정하시는 것이 좋다.
또한 이용정지 상태라면 탈퇴 후, 1년 이내 재가입이 불가하고, 스마트 스토어 네이버 쇼핑과 네이버 페이 서비스도 1년 이후 가입이 가능하다는 것을 인지하시고 탈퇴를 진행해줍니다.
스마트 스토어 탈퇴 절차 안내
1. 스마트 스토어 관리자 페이지(http://sell.smartstore.naver.com/#/home/about)에 접속해줍니다.
2. 상단 메뉴바에서 스마트 스토어를 탈퇴를 하기 위해, 먼저 쇼핑파트너센터 메뉴를 접속해줍니다.
3. 스마트 스토어 쇼핑파트너센터에 접속 후, [정보관리 > 퇴점 신청] 메뉴에 들어가 줍니다.
4. 퇴점 사유에 대해서 각자 상황에 맞게 선택을 해주신 뒤, 퇴점 신청을 진행해줍니다.
스마트 스토어를 탈퇴하기 전, 네이버 쇼핑 입점 탈퇴 처리를 해야, 스마트 스토어 탈퇴 절차가 진행됩니다.
5. 다시 스마트 스토어 관리 페이지로 돌아오시면 왼쪽 메뉴에서 [판매자 정보] 메뉴로 들어가 줍니다.
6. 판매자 정보에서 스마트 스토어 탈퇴를 진행하기 위해선 상단에 보이는 탈퇴 신청 메뉴를 눌러주시면 됩니다.
7. 해당 메뉴를 들어오시면, 탈퇴를 하려고 하는 스마트 스토어에서 몇 가지 해결해야 할 사항들이 표시되기 때문에, 초보자도 쉽게 탈퇴 과정을 진행할 수 있다는 장점이 있고 쉽게 생각하시면 해당 표에 나와있는 모든 숫자가 0이 돼야 탈퇴가 가능하다고 생각하시면 됩니다!
8. 모든 숫자를 0으로 만든 게 확인이 됐다면, 맨 아래에 있는 탈퇴 신청 버튼을 눌러주시면 스마트 스토어 탈퇴 완료!
이제 퇴점 승인이 날 때까지 네이버 연락을 기다리기만 하시면 됩니다.
해당 부분의 탈퇴 신청 버튼이 활성화가 되지 않고 있다면 위에 나와있는 표에서 숫자 모두 0으로 바뀌었는지 한번 체크해보시고, 전부 처리가 완료됐을 때, 다시 스마트 스토어 [탈퇴 신청] 버튼을 눌러주시면 진행되실 겁니다!
스마트 스토어 탈퇴를 위해 이 포스팅 글을 찾아보시는 분들이 모두 부업이든 전업이든 키우던 쇼핑몰을 탈퇴하려고 방법을 찾아보신다는 게 조금 마음 아프지만 해당 포스팅을 읽는 분들에게 조금이나마 도움이 됐으면 해서 최대한 탈퇴방법에 대해서 간략하게 적어봤습니다! 다음번에 더 좋은 정보로 돌아오겠습니다.
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